Przestały działać aktualizacje, brak opcji internetowych

Witam.
Gdzieś na forum widziałem podobny temat ale teraz nie mogę go znaleźć... w każdym razie i tak żadne porady nie przyniosły efektu.
Jak w temacie - przestały działać aktualizacje - początkowo szukało szukało ale bez efektu
Próbowałem rożnych metod naprawy z tego forum i z innych, automatycznych narzędzi itd. ale bez powodzenia...
w dodatku teraz zniknęła historia aktualizacji, która wcześniej była widoczna a sama usługa Wu chyba nie jest teraz uruchomiona, a była wcześniej mimo że nie działała (przynajmniej tak mi się wydaje).
Jedno z narzędzi MS znalazło problem z WU ale nie dało się naprawić.

W paneli sterowania ikonka Ustawienia internetowe jest biała, bez obrazka, oczywiście nie działa.
Dodatkowo na liście programów nie ma IE11... a wcześniej był... (jakiś czas temu)

Jak by to można było ugryźć fachowo?
Mógłby ktoś krok po kroku napisać co mam robić? podać jakieś logi, odczyty czy co? jeśli tak to jak je stworzyć, odszczeka itd...?
Będę wdzięczny za pomoc.

pzdr.