Rozwiązany Problem z dźwiękiem / brak dźwięku po podłączeniu słuchawek

Problem dotyczy laptopa ASUS X54C z systemem Windows 7 Home Premium x64

Otóż po podłączeniu słuchawek do lapka następuje zupełny brak dźwięku (wcześniej działały poprawnie, dziś nagle nie działają). Głośniki wbudowane działają normalnie, a po podłączeniu słuchawek wyciszają się. Jaki może być zatem problem?

Sprawdziłam następujące opcje:
- wejście fizycznie działa, na tym samym laptopie mam zainstalowane Ubuntu i pod tym systemem wszystko działa normalnie.
- usługi systemu windows potrzebne do pracy dźwięku są włączone.
- sterowniki są zainstalowane w najnowszej wersji.
- słuchawki działają, sprawdziłam pod innym urządzeniem również.
- nic nie jest wyciszone, konfiguracja jest ok.

Jeżeli jest coś jeszcze, o czym nie wiem, że można sprawdzić, bardzo proszę o pomoc i sugestie.

---

PROBLEM ROZWIĄZANY.