Problem z uprawnieniami

Witam,
mam następujący problem. Muszę uruchomić konto administratora na komputerze klienta. Klient posiadał konto administratora MAG. Założył konto ADMIN i odebrał uprawnienia MAG. Zrobił coś źle, bo teraz obydwa konta mają uprawnienia uzytkowników.

I zrobił się problem, bo gdy próbuję cokolwiek zainstalować i daję uruchom jako nie mam nigdzie miejsca, by wpisac konto administratora.
Próbowałem już runas /user:administrator cmd, ale wyświetla mi się błąd 1327
1327: Logon failure: user account restriction. Possible reasons are
blank passwords not allowed, logon hour restrictions, or a policy
restriction has been enforced.

(konto posiada haslo!)
Net user administrator active - tez nie dziala - blad 5.
“System error 5 has occurred”
“Access denied”

Probuje cmd odpalic jako administrator, wyswietla mi monit, bym wpisah haslo i przycisnal TAK, ale niestety nie pokazuje sie miejsce gdzie mam te haslo wpisac !

Odpalilem komputer w trybie awaryjnym, ale tam tez jest tylko 2 uzytkownikow - admin i MAG, ktorzy nie maja uprawnien.
CRT+ALT+DEL nic nie pomaga.

Moze ktos moglby pomoc ?