Problem "Nie rozpoznano urządzenia USB"

Witam. Jakiś czas temu kupiłem słuchawki Natec Genesis HX66. Na początku było dobrze, podłączyłem i działały bez problemu, lecz pewnego dnia wieczorem (rano jeszcze działały) podłączyłem słuchawki i wyskoczył komunikat "Nie rozpoznano urządzenia USB" w Menedżerze Urządzeń wyświetla się Unknown device. Próbowałem wszystkiego resetowałem porty usb, odinstalowywałem sterowniki, wykonałem reset płyty głównej, sformatowałem dysk i nic nie pomogło. Problem pojawił się gdy miałem zainstalowany system Windows 10 (wcześniej też miałem ten system i było dobrze) powróciłem do Windows 7 i nic nie pomogło. Sprawdziłem słuchawki u kolegi też ma Windows 7 i nie ma problemów, lecz u mnie nie działają, na żadnym porcie nie działają a wszystkie inne urządzenia działają bez zarzutów. Jest może jakiś sposób na to ?