Rozwiązany Problem ze sterownikami ATI, blue screen (rozwiązany) - Wersja do druku +- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl) +-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f) +--- Dział: Software (/software-27-f) +---- Dział: Sterowniki (/sterowniki-17-f) +---- Wątek: Rozwiązany Problem ze sterownikami ATI, blue screen (rozwiązany) (/problem-ze-sterownikami-ati-blue-screen-rozwiazany-5750-t)

Problem ze sterownikami ATI, blue screen (rozwiązany) - oczo11 - 05.04.2010 11:20 Witajcie, bardzo proszę o pomoc, gdyż siedzę już wiele godzin, szukam, czytam próbuję i dalej nic. Może zacznę od sprzętu Laptop dell inspiron 1564 intel core i3 330m 4 GB DDR 3 radeon 4330 Windows Seven Problem polega na tym, że podczas pracy na sterownikach ATI pojawia się BSOD i następuje restart. Sprawdziłem programem Debugging Tools for Windows i sprawa wygląda tak, że za BSOD odpowiedzialny jest plik atikmpag.sys, czyli sterownik karty graficznej. BSOD pojawia się byle kiedy, nieważne czy oglądam film, siedzę na necie, czasami nawet nie robię nic tylko jest włączony Winamp i też restart. Próbowałem już instalować najnowsze sterowniki ATI 10.3 i też nic. Nie wiem co dalej zrobić z tym problemem. Dodam, że jest to nowy komputer, świeży Windows i taki wkręt. Próbowałem zainstalować starsze sterowniki ale, 9.12 hotfix nie chcą się zainstalować, podczas analizowania konfiguracji pasek zatrzymuje się i tyle. Z oryginalnymi sterownikami Windows 7 też próbowałem, ale pojawia się ten sam problem tylko z plikiem atikmdag.sys. Proszę pomóżcie RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - arci7 - 05.04.2010 12:14 Jeśli system jest oryginalny i nie zawirusowany to pozostaje jedynie reklamować bo to wygląda na uszkodzenie sprzętowe. RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - oczo11 - 06.04.2010 13:46 Tak, system jest oryginalny i raczej nie jest zawirusowany. Dzisiaj np. zrobiłem reinstalację W7, nie podłączając go do neta zacząłem instalować sterowniki: chipset, grafika, dźwięk po czym komputer zaliczył BSODa Oddałem go dzisiaj do serwisu, mówili, że go zbadają i zobaczą co się dzieje. Mam nadzieję, że dostanę nowy lub przynajmniej naprawią ten i będę się mógł cieszyć nową Wu7 Dam znać, gdy dostanę z powrotem komputer w swoje ręce i postaram się przekazać informacje, jakie otrzymam od serwisu. Gdyby ktoś miał jeszcze jakiś pomysł odnośnie tego BSODa, to chętnie posłucham. Dzwoniono do mnie z serwisu z informacją, iż testowano mojego laptopa na "serwisowym neutralnym systemie" i sprzęt ani też system nie wykazał żadnych błędów. Teraz będą testować komputer na moim W7. Zobaczymy co się z tego wykluje. Czyli wychodzi na to, że wina leży po stronie W7 i sterowników. Dell wypuszcza komputer kompatybilny z systemem W7 i na swojej stronie zamieszcza sterowniki tylko pod W7, po czym okazuje się, że system i komputer nie współpracują ze sobą? Oj nieładnie RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - slump - 06.04.2010 22:14 Wygląda na kiepskie sterowniki. Ale czekamy na raport i jeśli oni nie podadzą Ci rozwiązania będziemy myśleć. RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - oczo11 - 07.04.2010 23:32 Dzisiaj odebrałem swój komputer, którego jednak naprawa nie zakończyła się sukcesem. Po zrobieniu testów na moim windowsie, które polegały na maksymalnym obciążaniu komputera różnego rodzaju programami, stwierdzono usterkę, która polega na tym, że komputer losowo się zawiesza lub resetuje(przy tym pojawia się dziwny, różowo biały ekran). Stwierdzono przy tym, że to prawdopodobnie wina sprzętu i najlepiej będzie jeśli sprawę naprawy załatwię przez serwis della. Skontaktowałem się z serwisem, w odpowiedzi otrzymałem instrukcję testowania mojego sprzętu, co ułatwi zidentyfikowanie usterki. Test uruchomiłem około godziny 17 a jest już, 00:26 i jeśli pasek postępu dobrze wskazuje to zrobiono dopiero 34% z całego testu. Więc zastanawiam się ile to jeszcze potrwa, bo chyba na noc to nie ma co wyłączać laptopa. Jak na razie to test nie wykrył żadnych błędów, więc trochę się boję, że okaże się iż wszystko jest w porządku a komp dalej się będzie wieszał Czy w takiej sytuacji, jeśli dell nie będzie chciał przyjąć komputera do naprawy, to mogę się zwrócić do sklepu gdzie zakupiłem komputer( bo skoro oni stwierdzili usterkę), o wymianę komputera na nowy z tytułu rękojmi?? RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - slump - 08.04.2010 01:23 Niestety musisz czekać. Jeśli coś się okaże daj znać. Tak czy inaczej napisz mi pw ze swoim nr. gg a sam pogrzebię. RE: Problem ze sterownikami ATI, blue screen, BSOD - oczo11 - 09.04.2010 14:16 Witajcie, sprawa wygląda następująco. Po przeprowadzonych przeze mnie testach, pojawiły się dwa błędy, które według konsultanta telefonicznego dell nie powinny mieć wpływu na resetowanie się komputera. W związku z tym zaproponowano mi wymianę płyty głównej. Było to dnia wczorajszego. Dzisiaj rano dzwonił do mnie serwisant della i umówiliśmy się na naprawę(właściwie to zaraz powinien się pojawić). Przyjedzie i wymieni płytę u mnie w mieszkaniu, tak właśnie działa gwarancja della Mam nadzieję, że problem zostanie rozwiązany Dam znać później. Niestety wczoraj nie udało naprawić laptopa, ponieważ serwisant della miał jakieś pilne wezwanie i nie zdążył wrócić do Krakowa na czas. Prawdopodobnie w poniedziałek będzie podjęta kolejna próba No nareszcie Dzisiaj nastąpiła wymiana płyty głównej w moim lapku i muszę powiedzieć, że od kilku godzin pracuje bez zarzutów Mam nadzieję, że ten trend się utrzyma Czyli wychodzi na to, że była to wina sprzętu Jak na razie wszystko działa i komputer się nie resetuje więc mam tylko nadzieję, że tak pozostanie. Wymiana płyty głównej pomogła Dzięki za pomoc Proszę o zamknięcie tematu