+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Hardware (/hardware-28-f)
+--- Wątek: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji (/bsod-pojawia-sie-niezaleznie-od-aplikacji-5334-t)
BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - kokosternik - 19.03.2010 11:11
Cześć,
Nie widzę podobnego tematu więc tworzę go:
Ponad dwa lata temu kupiłem laptopa hp compaq 6715s z preinstalowanym systemem Windows Vista.
Od razu zainstalowałem XP i pracowałem rok na XP - bez zarzutów.
Następnie kiedy vistę już trochę poprawili - rok pracy na systemie Vista - również większych uwag nie mam.
I jakieś 8 miesięcy temu przyszedł czas na Windows 7. Od razu zaczęły się problemy - otóż występuje tzw. black death screen.
Nie jest to ten standardowy błąd win7 który objawia się czarnym ekranem z kursorem po uruchomieniu systemu.
System uruchamia mi się bez problemów. Błąd występuje tylko czasami (nie zauważyłem żadnych zależności pomiędzy aplikacjami a błędem) - czasem raz dziennie, dwa razy dziennie a czasami spokój jest dwa tygodnie czy dłużej. Okoliczności też są ciekawe - ponieważ błąd występował jak pracowałem, jak grałem, jak oglądałem film czy też nawet jak nic nie robiłem i był po prostu uruchomiony system z widocznym pulpitem. Nagle robił się czarny ekran, dźwięk ustawał nic nie działało.
Ekran robi się czarny ale nie wyłącza się (wiem to ponieważ w laptopie jest guziczek który odpowiada za hibernację i wyłączenie monitora podczas zamknięcia ekranu). Podczas naciskania tego przycisku widać różnice pomiędzy "czarnym" tłem a wyłączonym monitorem. Drugą niepokojącą rzeczą jest brak jakiejkolwiek reakcji na sprzętowe wyłączenie wifi (mogę sobie naciskać ile mi się chce a i tak lampka będzie się cały czas świecić). W zasadzie jedyną rzeczą którą mogę zrobić to twardy reset kompa.
Czy ktoś miał podobny problem, słyszał o czymś takim bądź ma pomysł gdzie leży przyczyna i jak problem rozwiązać?
Wiem, że był taki znany błąd win7 gdzie podczas uruchomienia kompa występował death black screen z kursorem ale to niestety nie jest to.
RE: Black Death Screen - Lalik - 19.03.2010 11:21
Moim zdaniem powinnaś zacząć od aktualizacji sterowników za pomocą porady: [urln]http://windows7forum.pl/szukanie-i-aktualizacja-sterownikow-oraz-identyfikacja-sprzetu-porada-t-2465.html[/url] kolejną rzeczą którą należy wykluczyć to dysk, czyli scan HD Tune ram też nie zaszkodzi sprawdzić jeśli sterowniki będą aktualne a co do sprzętu masz pewność, że jest ok to być może obraz który użyłeś do instalacji windy był zrypany, jakoś innych pomysłów nie mam.
RE: Błąd Black Death Screen - 7Marcin6 - 19.03.2010 11:23
Mam hp pavilion dv6 1302sw i ostano tez zauważyłem coś podobnego, ale było to po powrocie z pracy i za pierwszym razem "zabiłem" lapa przez przytrzymanie włącznika, bo nie wiedziałem o co chodzi. Za drugim razem z pilota przełączyłem między ekranami i pomogło. Założyłem, że było to niecelowe działanie mojej żonki, bo szybki dostęp do WWW jest obok ekranu przełączania tryby wyświetlania (podwójny pulpit, projektor itd). Ale może to problem sprzętowy przy grupie HP z windows7? Ja miałem ta sytuacje raptem 2 x, ale lapa mam od połowy lutego br, więc może będzie tego więcej.
Czy ktoś jeszcze miał podobne sytuacje przy HP group?
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - Lalik - 19.03.2010 11:32
To bardzo prawdopodobne, baterie też hp miały ostatnio całą serie walniętą. Jeśli powyższe wymogi o których pisałam spełniacie i z niczym innym tego skojarzyć nie można, jeszcze mam pytanie jakie antywirusy macie ?
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - 7Marcin6 - 19.03.2010 11:36
U mnie NIS 2009 (wersja zainstalowana z laptopem 60dni), ale jeszcze kilka dni - dzisiaj ma przyjść kurierem KIS 2010.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - Lalik - 19.03.2010 11:38
NIS z sevenem czasem na niektórych konfiguracjach powodował problemy, a próbowałeś go odinstalowywać ? sterowniki masz aktualne ?
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - 7Marcin6 - 19.03.2010 11:48
Odinstaluję pewnie w weekend, jak przyjdzie KIS. Co do sterów, to na razie klepnęłem maila do HP, czy można ściągnąć ze strony producenta sprzętu, czy czekać na pojawienie się na ich stronach. Bo niestety, wiem z autopsji, że może być różnie w tym temacie.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - slawektor - 19.03.2010 12:13
Ati wydało kilka razy hotfixy do sterowników. Warto zobaczyć w necie czy czasami nie do waszych kart.
A same stery do
-> [urln=http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3356623&lang=pl&cc=pl&taskId=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3368539]hp compaq 6715s[/urln]
-> [urln=http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pl&dlc=pl&cc=pl&lang=pl&product=4036161&] HP Pavilion dv6-1302sw[/urln]
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - 7Marcin6 - 19.03.2010 12:54
(19.03.2010 12:13)slawektor napisał(a): Ati wydało kilka razy hotfixy do sterowników. Warto zobaczyć w necie czy czasami nie do waszych kart.
A same stery do
-> [urln=http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3356623&lang=pl&cc=pl&taskId=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3368539]hp compaq 6715s[/urln]
-> [urln=http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pl&dlc=pl&cc=pl&lang=pl&product=4036161&] HP Pavilion dv6-1302sw[/urln]
Jak pisałem - te ze strony HP mam aktualne, ale nie są najprawdopodobniej najnowsze. Ale do czasu odpowiedzi nie ciągnę sterów bezpośrednio od dostawców kart itp. Nawet AMD zaleca stery ze strony producenta lapa, jeśli wybierzesz nie po typie karty , tylko producencie kompa. To takie moje dmuchanie na zimno, bo oprócz tych 2 przypadków do końca nie niezidentyfikowanych, to na razie więcej nie było.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - Lalik - 19.03.2010 13:01
Powiem ci tak to co oni zalecają ni jak się ma do tego co jest aktualne, ja na dellu mam tylko i wyłącznie od producentów sprzętu i nigdy żadnych problemów nie miałam, mało tego uważam, zanim oni dołączą aktualne to wychodzą kolejne nowe wersje i tak prędzej czy później lądują na ich stronie, podkreślam nie miałam z tego powodu najmniejszego problemu z komputerem.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - slawektor - 19.03.2010 13:04
Masz rację. Dzisiaj nawet pokazały się -> [urln=http://windows7forum.pl/sterowniki-18-03-2010-ati-catalyst-10-preview-t-4964.html]Sterowniki (18.03.2010) ATI Catalyst 10.3 preview Windows 7[/urln]
I mimo, że dedykowane są także mobilnym układom umieszczonymi w większości dostępnych na rynku notebooków.
(nie dotyczy komputerów przenośnych kilku producentów - Sony, Panasonic i Toshiba
(firmy te nie wyraziły zgody na instalację sterowników dostarczonych przez AMD) lepiej się na razie wstrzymać.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - Lalik - 19.03.2010 13:18
A ja jeszcze raz podkreślę sterownik to nie system zawsze go można odinstalować jeśli okaże się, że nie do końca kompatybilny jest
a skoro komputer ma problemy, i dzieje się coś niepokojącego, to lista możliwości jest krótka, najczęściej to jednak wina sterowników samego systemu i jego błędów lub rzadziej sprzętu.
RE: BSOD pojawia się niezależnie od aplikacji - 7Marcin6 - 19.03.2010 13:47
A ja się jednak powstrzymam. Jeśli ten problem się powtórzy i będzie to podczas mojej pracy z lapem to sięgnę do nowszych sterów. Na razie nie mam pewności, czy to nieumyślne działanie osób drugich.
Stery to nie mięso, czy bułki, nie muszą być zawsze z ostatniej dostawy, o ile nie ma problemów i aktualizacje nie są "krytyczne".
Myślałem, że może pojawi się ktoś jeszcze z podobnym problemem przy HP group i wtedy były by już podstawy do dalszych działań.