Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Rozwiązany AutoCad 2016 - ( błąd przy wczytywaniu w trakcie uruchamiania APPCRASH ntdll.dll - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Software (/software-27-f)
+--- Wątek: Rozwiązany AutoCad 2016 - ( błąd przy wczytywaniu w trakcie uruchamiania APPCRASH ntdll.dll (/autocad-2016-blad-przy-wczytywaniu-w-trakcie-uruchamiania-appcrash-ntdll-dll-49305-t)



AutoCad 2016 - ( błąd przy wczytywaniu w trakcie uruchamiania APPCRASH ntdll.dll - gwiodn - 05.03.2016 16:35

Cześć,
Mam problem z AutoCadem, mianowicie od blisko 2 lat korzystałem z AutoCada 2015, jednakże dzisiaj zaczął mi wywalać błąd... Jako, że się spieszyłem, to od razu reinstal, znów błąd. Aż w końcu zainstalowałem wersję 2016.

Błąd dalej występuje :

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: acad.exe
Wersja aplikacji: 26.1.49.0
Sygnatura czasowa aplikacji: 54d44341
Nazwa modułu z błędem: ntdll.dll
Wersja modułu z błędem: 6.1.7601.18869
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 556366f2
Kod wyjątku: c0000374
Przesunięcie wyjątku: 00000000000bfc22
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Nie wiem, jak ten problem ugryźć, może wiecie jak temu zaradzić.

Oczywiście akcja ma miejsce na Win 7 profesional

Szukałem, nie znalazłem rozwiązania w innych wątkach.


RE: AutoCad 2016 - thermalfake - 05.03.2016 19:21

W którym dokładnie momencie dochodzi do błędu ?

Proszę pokazać cały dziennik zdarzeń aplikacyjnych - podesłać go.
c:\windows\system32\winevt\logs\application.evtx

Szkoda, że zrobiona została instalacja bez na przykład uprzedniego skorzystania z punktu przywracania.
Ogólnie problem trudny do rozgryzienia bo nie zajmuję się debugowanie appcrashy.
Wstępnie co można zrobić:
- sprawdzić spójność plików systemowych poleceniem sfc/scannow
- przypomnieć sobie czy wcześniej nie było jakichś zmian w sterownikach urządzeń albo ich aktualizacji z Windows Update
- założyć nowy profil użytkownika i tam odpalić cad'a
- naprawić środowisko .NET Framework -> https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135


RE: AutoCad 2016 - arci7 - 05.03.2016 22:01

Cofnij datę w biosie powiedzmy o rok i wszystko będzie hulać


RE: AutoCad 2016 - gwiodn - 05.03.2016 23:45

Dziękuje thermalfake za pomoc.

Nakierowałeś mnie cyt. "- przypomnieć sobie czy wcześniej nie było jakichś zmian w sterownikach urządzeń albo ich aktualizacji z Windows Update"

Oświeciło mnie, że faktycznie w tygodniu zmieniałem trochę w ustawieniach systemowych, mianowicie:
Wyłączyłem, następujące usługi:
- Instrumentacja zarządzania Windows
- WMI Performance Adapter
- Wstępne ładowanie pamięci
Wyłączyłem to ze względu na 3ds max, który też sprawiał problemy przy włączeniu.

Oczywiście gdy teraz włączyłem na nowo te usługi Autocad zaczął działać.

W tej chwili nie mogę napisać o co chodzi z 3ds max, ponieważ dzisiaj w desperacji usunąłem wszystko co miałem z Autodesku pobrane, zresztą nie chcę zmieniać tematu.

Jeszcze raz dziękuje, uratowałeś mi tyłek.