Rozwiązany Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security - Wersja do druku +- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl) +-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f) +--- Dział: Software (/software-27-f) +--- Wątek: Rozwiązany Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security (/prosba-o-pomoc-nie-moge-zainstalowaceset-smart-security-45595-t)

Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security - filip404 - 02.06.2015 01:00 Witam, mam do was forumowicze wielką prośbę. Pomóżcie i zainstalować EST Smart Security. Kupiłem licencję 2 tygodnie temu, od tego czasu walczę. Próbowałem wyczyścić komputer, użyłem najpierw odkurzacza, potem CCleanera dokładnie, podczas instalacji wyskakują dwa błędy w zależności od wersji. Gdy próbuję instalować online, czyli że program ściąga co mu potrzebne wybadawszy jaka jest wersja systemu, pojawia się błąd jak poniżej: http://zapodaj.net/0057a26c9b519.jpg.html Gdy z kolei korzystałem z wersji offline, gdzie sam wybierałem wersję mojego systemu, pojawiało się coś takiego: http://zapodaj.net/e41136bf91117.jpg.html I tak przez dwa tygodnie, aż nagle ni z tego ni z owego kazało mi zrestartować komputer i okazało się, że program został zainstalowany. No ale nie do końca to wyszło, bo wygląda to tak: http://zapodaj.net/ed2552f1828bc.jpg.html Niby wprowadziłem dane licencji, ale chyba niedużo to dało, bo ilekroć próbuję uaktualnić bazę wirusów, każe mi wprowadzać dane: http://zapodaj.net/9458482f85d70.jpg.html A główny ekran z poprzedniego zdjęcia nie ulega zmianie. W skutek tego wszystkiego bliżej jestem rzucenia komputerem o ścianę niż zainstalowania antywirusa, od dwóch tygodni jak tylko mam czas pomiędzy pracą a sesją to się wściekam. Czy może mi ktoś pomóc? Próbowałem szukać rozwiązania w internecie, ale nie udało mi się, przepraszam, jeśli taki wątek już powstał. Z góry dzięki za pomoc PS Wybaczcie, że wrzucam linki do zdjęć, ale nie chciały sie pojawić w tekście. RE: Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security - thermalfake - 02.06.2015 08:28 Najpierw zupełnie odinstaluj produkt z trybu awaryjnego używając Eset Uninstaller Tool. Ważnym jest aby nie kolidować z innymi aplikacjami antywirusowymi a jeśli są to je odinstalować. Na koniec zaaplikuj Eset SirefefCleaner Tool. Wszystko masz dokładnie opisane w linku bazy wiedzy http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2861&_ref=zap Po restarcie zrób ponowną instalację z opcją wykonania logu (do pokazania) http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN406&_ref=zap Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną na adres mail pomoc@eset.pl o ile jest to legalna licencja z polskiej dystrybucji a nie kluczyk z allegro. http://windows7forum.pl/eset-ostrzega-przed-nielegalnymi-licencjami-36948-t RE: Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security - filip404 - 03.06.2015 00:47 Podziałało, dziękuję! Temat można zamknąć