+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Bezpieczeństwo Windows 7 (/bezpieczenstwo-windows-7-15-f)
+--- Wątek: Blue screen po usuwaniu Adwcleaner'em (/blue-screen-po-usuwaniu-adwcleaner-em-38015-t)
Blue screen po usuwaniu Adwcleaner'em - blueclay - 16.12.2013 12:30
Witam,
Widziałam podobne wątki, lecz przy żadnym powodem pojawiania się blue screen'a nie było działanie antywirusem. W odpowiedziach również nie znalazłam sposobu na rozwiązanie problemu, dlatego założyłam nowy.
Przeprowadziłam dzisiaj standardowe skanowanie Adwcleaner'em (spowodowane obecnością "dzikiej przeglądarki" w Chromie). Stosowałam go już wielokrotnie stąd pewnie brak czujności i zaleciłam by usunął wszystko co znalazł, uprzednio nie przeglądając. Po restarcie komputera nie upłynęły 2 min. a pojawił się niebieski ekran z crash dumpem. I tak za każdym razem. W trybie normalnym nie można zrobić czegokolwiek.
Komputer uruchamia się w trybie awaryjnym dlatego jestem w stanie wkleić błąd i plik z minidumpami.
Błąd kategorii: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
STOP: 0x0000000A
W trybie awaryjnym Windows tak opisuje problem:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: a
BCP1: 0000000000000010
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF800034C8CE5
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\121613-19968-01.dmp
C:\Users\darayah\AppData\Local\Temp\WER-40529-0.sysdata.xml
Plik z minidumpami
http://92504.file4u.pl/download/4962541/Minidump_www.file4u.pl.rar
Nie wiem jakie informacje powinnam tu jeszcze zawrzeć, dlatego będę wdzięczna za jakiekolwiek sugestie.
RE: Blue screen po usuwaniu Adwcleaner'em - braun878 - 01.01.2014 23:25
Mam obecnie takie same bluescreeny ale raczej z innego powodu.
Jeżeli to wina Adwcleanera to teoretycznie powinno to być z winy usunięcia lub uszkodzenia pliku systemowego.
Próbowałaś podczas uruchamiania wybrać opcję automatycznej naprawy systemu?
Jeżeli taka się u Ciebie nie pojawia to możesz ręcznie w trybie awaryjnym uruchomić CMD a następnie wpisać chkdsk /f i zatwierdzić enterem.
RE: Blue screen po usuwaniu Adwcleaner'em - peciaq - 02.01.2014 15:23
Na szybko możliwe rozwiązanie to powrót do punktu przywracania sprzed daty/godziny awarii. Nawet sam ADW powinien był zrobić kopię, zanim zaczął usuwać, chyba że nie wybrano takiej opcji.