+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Konfiguracja i optymalizacja Windows 7 (/konfiguracja-i-optymalizacja-windows-7-9-f)
+--- Wątek: Problem z white screen-em (/problem-z-white-screen-em-34848-t)
Problem z white screen-em - neatlygun - 28.07.2013 10:45
Już na początku powiem, że jestem kompletnym laikiem.
Mój problem polega na tym, że zaraz po zalogowaniu wyskakuje mi white screen z kursorem, którym można ruszać. Działa tylko kombinacja ctrl+alt+delete. Dopiero po jakiejś minucie wyskakuje pulpit i wszystkie ikonki, a potem wszystko już działa normalnie. Czytałam o tym na różnych forach i radzili żeby spróbować programów: Malwarebytes Anti-Malware, Hitman Pro 3, programu anty-spyware w trybie awaryjnym, albo też F8->start->uruchom->msconfig->zakładka uruchamianie->dziwny plik. Próbowałam tego wszystkiego ale problem jest dalej.
Radzili też pobawić się z logami ale ja kompletnie się na tym nie znam.
Wiecie w czym może tkwić problem?
RE: problem z white screen-em - thermalfake - 28.07.2013 20:23
Nie nie wiemy w czym tkwi problem, wróżkami nie jesteśmy. Trzeba to wybadać.
Może to być:
- infekcja,
- poprawka systemowa,
- interakcja usług między sobą,
- interakcja jakiegoś oprogramowania np program antywirusowy bądź sterownika z elementem systemu.
W msconfig masz zakładkę Usługi. Na dole pole do zaznaczenie "ukryj usługi f-my MS"
Teraz metodą eliminacji odznacz wszystkie usługi które zostały doinstalowane, zaznacz pierwszą od góry i uruchom system ponownie. Znowu msconfig i zaznaczasz dodatkowo drugą i tak w kółko aż być może jeśli toto to trafisz znów na biały ekran wstrzymujący.
W części dotyczącej infekcji proszę pytać usera Illidan w dziale bezpieczeństwo on posprawdza logi.
RE: problem z white screen-em - Illidan - 30.07.2013 13:10
Czyszczenie w "ADWCleaner" wykonane prawidłowo,trochę śmieci zostało .
Uruchom jeszcze "OTL" i w programie w polu "Własne opcje skanowania/Skrypt" wklej:
Cytat::OTL
IE - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1000\..\SearchScopes\{2FD07F16-FE23-455F-939D-699062C64E3B}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYPL&apn_uid=BD24080D-80E5-49E5-BF82-75266E3A2934&apn_sauid=35306487-6F24-4450-A9C2-7F7AA704694B
FF:64bit: - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1001..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1724742681-2897935764-3789002300-1000..\Run: [AdobeBridge] File not found
O8:64bit: - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200 File not found
O8:64bit: - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O8 - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O18:64bit: - Protocol\Handler\grooveLocalGWS - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\ms-help - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\skype4com - No CLSID value found
O18:64bit: - Protocol\Handler\viprotocol - No CLSID value found
O21:64bit: - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
@Alternate Data Stream - 112 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1
:Commands
[emptytemp]
"Wykonaj skrypt".Po restarcie komputera pokaże Ci się na "Pulpicie" raport z usuwania,ten raport skopiuj i wklej do wglądu na forum.Następnie wykonaj nowe skanowanie "OTL'em" i pokaż nowy log,tym razem uzyskasz sam log "OTL.txt" i go tylko pokaż.
Druga sprawa to usuń trochę tych skanerów antywirusowych,ja bym wywalił "Hitmana",zostawił bym "MBAM". Jest też bład z :
Kod:
Error - 2013-07-28 17: 48: 17 | Computer Name = dell-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7006
Description = Wywołanie ScRegSetValueExW dla FailureActions nie powiodło się i wystąpił
następujący błąd: %%5.Dalej:
Kod:
Error - 2013-07-29 10: 44: 13 | Computer Name = dell-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7022
Description = Usługa DW WLAN Tray Service zawiesiła się podczas uruchamiania.Kod:
Error - 2013-07-25 14: 51: 16 | Computer Name = dell-Komputer | Source = WLAN-Tray | ID = 0
Description = 20: 51: 16, Thu, Jul 25, 13 Error - Unable to set enhanced country codehttp://forum.komputerswiat.pl/topic/20581-aktualizacja-sterownikow-w-windows-slimdrivers/
Dalej jeszcze aktualizacja oprogramowania starego.
Co do aktualizacji oprogramowania,to polecam skorzystać z darmowego programu "SecuniaPSI",za jej pomocą zaktualizujesz wszystkie ważne programy w systemie.Ale OSTROŻNIE podczas instalacji,instalator programu oferuje sponsorskie śmieci,wiec podczas instalacji czytaj co pisze i wyłączaj wszystkie sponsorskie śmieci.