Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Konfiguracja i optymalizacja Windows 7 (/konfiguracja-i-optymalizacja-windows-7-9-f)
+--- Wątek: Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit (/bluescreen-podczas-ladowania-sytemu-windows-7-professional-64-bit-27594-t)



Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit - B-Boy - 23.10.2012 08:18

Witam !

Mam taki problem, podczas ładowania się systemu wyskakuje mi bluescreen o kodzie c000021a, dodam że nie wyskakuje on zawsze tylko raz na kilka uruchomien systemu, zmieniałem nawet ustawienia dysku w BIOSie z "Compatible" na "AHCI"

Czasami nawet podczas ładowania systemu laptop, tak bez niczego potrafi się wyłączyć.

Jak uda mi się uruchomić już laptopa to wyskakuje na pulpicie "Podpis problemu"

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: c000021a
BCP1: FFFFF8A0013FF830
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFFFFFC0000001
BCP4: 00000000001004C0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\102312-59186-01.dmp
C:\Users\Jurek\AppData\Local\Temp\WER-63508-0.sysdata.xml

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
http://go.microsoft....88&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

System to Windows 7 Professional 65bit
Laptop to: Toshiba Satelitte L355D-S7901 (Kupiony w USA)

Liczę na waszą pomoc, naprawdę nie wiem co jeszcze mogę zrobić...

Przeskanowałem cały komputer Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400, program nic nie znalazł, oraz HDTune poniżej przedstawiam rzut z testu:

[Obrazek: 11232200.png]

Także po ponownym uruchomieniu wyskakuje taki komunikat:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status od 0x00000000 (0x0000001 0x001003f0)
The system has been shut down

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Liczę na waszą pomoc.

P.S. Nie działa wam chyba "cytowanie postów"


RE: Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit - peciaq - 23.10.2012 13:20

Dlaczego nie działa? Co ci nie działa?
Podrzuć pliki z Minidump.


RE: Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit - thermalfake - 23.10.2012 23:57

Z HD Tune troszkę za mało, sam test odczytu jest OK. Nie widzę testu powierzchni talerzy oraz smart'a.
Przydał by się kilkugodzinny memtest86 i podrzucić dziennik systemowy c:\Windows\System32\winevt\Logs\system.evtx
A to że potrafi się wyłączyć to temperatura (czyszczenie) lub inna usterka sprzętowa (np sekcja zasilania) do ogarnięcia w serwisie.


RE: Bluescreen podczas ładowania sytemu Windows 7 Professional 64-bit - B-Boy - 25.10.2012 20:18

Wydaje mi się że to był problem z aktualizacjami które automatycznie instaluje Windows 7, któryś ze sterowników ma jakiś konflikt z którymś podzespołem i wywala zawsze blue screen.

Po aktualizacji odczytałem takie kody błędów:

0x0000001 i 0x00100448

Bo to było tak, zainstalowany był nowy Windows 7, i Windows zainstalował te swoje aktualizacje, wyłączył się, później go włączyłem, i tak jakby po zakończeniu ładowania się Windows 7, wyskoczył już blue screen, dałem opcję aby przywrócił poprzednią dobrą konfigurację i jak na razie jest wszystko OK.

Na razie mam wyłączone instalowanie aktualizacji, i tutaj mam pytanie można jakoś sprawdzić która to aktualizacja mogła powodować te błędy blue screena?