Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Rozwiązany Samsung np300v5a i problem z Windows'em - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f)
+--- Wątek: Rozwiązany Samsung np300v5a i problem z Windows'em (/samsung-np300v5a-i-problem-z-windows-em-26720-t)

Samsung np300v5a i problem z Windows'em - cornelius - 17.09.2012 22:11

Witam

Dziś wróciłem z podróży i chwilę temu chciałem odpalić swojego lapka z Windowsem 7.
Na ekranie startowym ,gdy 4 światełka schodzą się w znaczek, następuje błąd - zawsze po tym 'zejściu się ich' komp po prostu wiesza się - nic się dalej nie wczytuje.

próbowałem już samsung recovery solution i odzyskiwanie uproszczone, gdyz MUSZĘ mieć dane z dysku C ( obrazy, pliki, fotografie, wszystko tam jest dla mnie bardzo ważne.)

jakieś pomysły?

ciągle mogę resetować i nic..



będę bardzo wdzięczny za jakakolwiek rade i pomoc

pozdrawiam




ps: przepraszam za pisownie, pisze z innego kompa.


EDIT: poprawione Cwaniak

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - thermalfake - 18.09.2012 00:06

Zainwestować sobie w jakiś dysk zewnętrzny bo trzymanie danych tylko w jednym miejscu a szczególnie na laptopie może się skończyć katastrofą.
Najpierw archiwizacja danych.
Przygotowujemy sobie zestaw dysku ratunkowego np pakiet hirensa. On się nie instaluje tylko działa w przestrzeni pamięci RAM.
Do pobrania iso - http://www.hirensbootcd.org/download/
Potem to iso wypalamy na płytce wg przykładowego schematu - http://www.hirensbootcd.org/burning/
Następnie płytkę umieszczamy w laptopie. Uruchamiamy go i od razu jednokrotnie wciskamy klawisz Esc żeby dostać się do tzw Boot Menu z którego wybieramy napęd CD/DVD do rozruchu.
Wybieramy Mini XP. W tym "pseudo" systemie możemy prosto pozrzucać swoje dane na inne dyski lub za pomocą wbudowanych narzędzi wypalić na płytce np dvd.
To jedna rzecz.
Druga to diagnostyka pamięci ram i dysku hdd.
W mini XP jest program do testowania dysków. Nazywa się Victoria. Z HBCD Menu wybieramy programs a potem hard disk/storage i przedostatnia opcja. Interesuje nas zakładka Test -> Start i Smart -> Get Smart
Z obu zakładek po zakończeniu każdego etapu trzeba zrobić zrzut ekranowy/foto i przedstawić tu na forum.
Do testowania pamięci ram używamy memtest86. Trzeba uruchomić ponownie i w menu od razu widać ten program. Test trzeba uruchomić na dłuższy czas więc podpinamy zasilacz. Jeśli nie pokaże nam się żaden error (czerwona belka) to jest duża szansa, że pamięci są OK.

A jeśli chodzi o system to robimy przywracanie do stanu początkowego - filmik jest w dziale faq - http://windows7forum.pl/optymalizacja-fabrycznego-oprogramowania-w-laptopach-marki-samsung-25697-t
Następnie pozostanie przywrócenie w pierwotne miejsce swoich danych.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - cornelius - 18.09.2012 08:50

dzięki wielkie za dokladny opis działania Cwaniak

na lapka mam jeszce gwarancje, te akcje, ktore poleciles, nie przeszkadza w ewentualnym pozniejszym odeslaniu go do serwisu?

dodam tylko, ze gdy odczekam ok 30 min to windows uruchomi się, mam pulpit, ale w ogole nei ma czcionek, nic nie moge wlaczyc, tak jakby brakowalo danych. teraz jeszcze proboje tryb awaryjny i na pliku z koncowka CLASSPNP.sys sie zawiesil (ciagle jest 'czekaj').. ok wlaczyl sie po 20 minutach, ale takze tutaj nei ma fontow zadnych, 'moj komputer' tez nie wlacze, taka sama 'lipa' jak w normalnym trybie pracy.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - cornelius - 18.09.2012 20:49

ok.

Więc tak, postąpiłem zgodnie z tym co pisałeś, programik odpalił elegancko, zgrałem najważniejsze rzeczy, jutro dogram sobie jeszcze ważne zdjęcia i można postawić system na nowo.

Oczywiście zrobilem testy dysku i Ramu, tutaj są screen'y:


[Obrazek: 6i7590.jpg]


[Obrazek: vrzzie.jpg]

przy testowaniu ramu, nie było żadnego błędu, więc chyba wszystko ok ?
zapomniałem zrobić screen'a gdy skończyłem testować ram : (


pozdr.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - thermalfake - 19.09.2012 13:23

Dysk ma jednego bad sectora, być może na nim jest część jakiegoś ważnego pliku systemowego stąd nie chciał się uruchomić. Widzę też jeden sektor o długim czasie dostępu. Smart też jakiś super nie jest, w tym 4 sektory przeniesione do puli rezerwowej. Kopię już masz więc można posyłać na gwarancję.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - cornelius - 19.09.2012 13:51

Kurczę. Teraz jeszcze instaluję aktualizację, komp się włącza bardzo długo, ale później już działa ok - nie wiem jak z grami itp. itd.
dane pokopiowałem , ale nie chciałbym odsyłać kompa na gwarancje - potrzebny mi jest.
czy to jest konieczne? bo trochę nie rozumiem co masz na myśli pisząc o tych sektorach itd. czy chodzi o to, ze przez te rzeczy komputerek będzie zamulał ?
w dodatku zakupiłem go w media markt, a oni to chyba lubią robić problemy ?

anyway, dzięki za rady i pomoc.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - thermalfake - 19.09.2012 18:11

Cytat:nie chciałbym odsyłać kompa na gwarancje - potrzebny mi jest.

To Twoja decyzja jak to rozwiążesz. Na pewno bym nie czekał długo. Ewentualnie jeśli teraz masz nawał pracy to zaraz po jej zakończeniu bo potem to się tylko odwlecze (z doświadczenia), często mija gwarancja albo padnie na amen i wtedy będzie płacz.

Cytat:czy to jest konieczne?
bo trochę nie rozumiem co masz na myśli pisząc o tych sektorach itd. czy chodzi o to, ze przez te rzeczy komputerek będzie zamulał ?

Póki co nie jest to bardzo pilne ale trzeba mieć w priorytecie. Potestować jak się będzie zachowywał na czystym systemie.

Cytat:w dodatku zakupiłem go w media markt, a oni to chyba lubią robić problemy ?

Nie ma to do rzeczy gdzie kupiłeś. Teraz wszyscy producenci oferują gwarancję door to door bez ponoszenia kosztów przesyłek. Wchodzisz na stronę samsunga lub zerkasz do instrukcji (po coś one chyba są) i załatwiasz reklamację bezpośrednio u producenta. W MM poczekałbyś jeszcze jakiś czas zanim tamci wyślą do serwisu producenta. Nie myśl, że naprawiają to na miejscu.

RE: Samsung np300v5a i problem z Windows'em - cornelius - 19.09.2012 18:55

Ok, już wszystko rozumiem.
Wykonałem jeszcze taki skan:

[Obrazek: 21aittf.png]

jeden error, więc dysk do wymiany.




Dzwoniłem do samsunga, opisałem problem, facet mi powiedział, że jeśli wyskoczy jakikolwiek czerwony kwadracik w tym teście, to jak najbardziej poleca oddać do serwisu i wymienią dysk.
W poniedziałek / wtorek kurier zabiera mój komp do serwisu.
mam nadzieje, że wszystko pójdzie gładko i w miarę sprawnie.
dzięki za pomoc Cwaniak

Samsung np300v5a i problem z Windows'em (rozwiązany) - peciaq - 20.09.2012 12:04

Wątek rozwiązany.