Livebox Tp i system nie może połaczyć sie z siecią

Witam.
Mam laptopa Toshiba Satellite ,a w domu mam internet z neostrady, przez liveboxa. Od pewnego czasu laptop nie chce mi się łączyć z siecią,mimo tego że je wyszukuje. Wyskakuje komunikat,że system nie może połączyć się z siecią.
Już robiłam chyba wszystko- odinstalowałam kartę sieciową ( Realtek RTL8188CE) i zainstalowałam jeszcze raz,wszystko jest zaktualizowane,klucz do neostrady również wpisywałam ,a to dalej nie chce się połączyć.
Pomóżcie
Pozdrawiam

Witam

Wciśnij "magiczny" przycisk na live box-ie , lub za pomocą sieci lan zaloguj się na router i wyłącz filtrowanie po adresie MAC.

Pozdrawiam