Wątek zamknięty

Jak rozwiązać problem "po błędzie systemu" Samsung RF511/64bit

 
gravit
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #1

Jak rozwiązać problem "po błędzie systemu" Samsung RF511/64bit


Witam, mam problem z działaniem komputera podczas jego startu. Znalazłem podobny wątek jednak nie wiem czy mój przypadek różni się od niego czy nie stąd osobny wątek. Wczoraj wszystko było w porządku, natomiast dzisiaj mam problem z uruchomieniem laptopa. Po włączeniu, dostaje widok ''odzyskiwanie po błędzie systemu'' standardowo do wyboru dwie opcję ''uruchom narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia'' lub ''uruchom system Windows normalnie''. W przypadku wybrania pierwszej, ekran na moment ok 1 min ciemnieje by następnie pokazać błękitne tło i... I niestety nic poza tym. (laptop był pozostawiony na 2 i pół godziny więc nie ma mowy o zbyt szybkiej rezygnacji w oczekiwaniu na narzędzie do naprawy. W drugim przypadku Windows na chwilę sprawia pozorne wrażenie normalnego uruchamiania by na chwilę pokazać niebieski tło z napisami jak w Biosie i za moment otrzymuję powtórkę z rozrywki w postaci wyboru dwóch rzeczy przy wcześniej wymienionym ''odzyskiwaniu po błędzie systemu Windows''.

Próbowałem też po wciśnięciu F4 przejść do Recovery jednak tam z kolei wita mnie zielone tło i niestety nic poza nim. Tutaj co prawda komputer nie dostał 2 i pół godziny lecz znacznie mniej czasu na reakcję. (być może za mało?)

Laptop to Samsung RF511 z 64-bitowym system Windows.
Teraz moje pytanie, czy to błąd systemu czy przyczyna leży gdzie indziej. Jestem raczej mało obeznaną osobą w samodzielnych naprawach systemowych. Czy można samodzielnie usunąć problem czy trzeba go oddać do serwisu powołując się na gwarancję?

Z góry przepraszam za ewentualne pominięcie detali, które mogłyby naprowadzić na przyczynę mojego problemu zaznaczając z góry, że postaram się udzielić jak najbardziej szczegółowych wyjaśnień w razie pytań.

07.03.2012 14:23

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Portator
Redaktor

Liczba postów: 10.980
Post: #2

RE: Problem z Windowsem


Witaj. Zanim oddasz do naprawy na gwarancji. Spróbuj jeszcze tak:
Podczas uruchamiania wciskaj F8 a potem wybierz Tryb awaryjny i enter. Jeżeli się uruchomi, przejdź do Panel sterowania > Kopia zapasowa > Przywracanie systemu > wybierz punkt przywracania. Zaznacz date wczesniejszą, kiedy było ok.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]
Windows ❼ Forum

07.03.2012 15:38

Znajdź wszystkie posty użytkownika
gravit
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #3

RE: Problem z Windowsem


(07.03.2012 15:38)FUNDACJA napisał(a):  Witaj. Zanim oddasz do naprawy na gwarancji. Spróbuj jeszcze tak:
Podczas uruchamiania wciskaj F8 a potem wybierz Tryb awaryjny i enter. Jeżeli się uruchomi, przejdź do Panel sterowania > Kopia zapasowa > Przywracanie systemu > wybierz punkt przywracania. Zaznacz date wczesniejszą, kiedy było ok.

Niestety, nic to nie pomogło. Po wciśnięciu F8 mogłem wybrać ''tryb awaryjny'' jednak po zatwierdzeniu enterem pojawił się wcześniej wymieniony problem - biosowe niebieskie tło z napisami. Następnie czarny ekran i ku mojemu zdziwieniu kolejny raz dwie opcję do wyboru przy: ''odzyskiwaniu po błędzie systemu''.

07.03.2012 16:01

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Nostromo
Administrator

Liczba postów: 2.387
Post: #4

RE: Problem z Windowsem


Gdybyś miał(a) płytkę z Windows'em mógłbyś jej użyć do naprawy systemu. Zapewne nie przygotowałeś(aś) się na awarię jak większość posiadaczy laptopów z wgranym systemem więc najrozsądniej będzie skorzystać z gwarancji i oddać go do naprawy lub wymiany.

07.03.2012 16:49

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #5

RE: Jak rozwiązać problem "po błędzie systemu" Samsung RF511/64bit


Przede wszystkim gwarancja nie obejmuje stricte wad oprogramowania jakim jest chociażby system operacyjny. Taki zapis jest na każdej karcie gwarancyjnej producenta sprzętu. Jeśli podczas diagnostyki sprzętu wyszłoby, że np dysk twardy jest uszkodzony i nie da się z niego uruchomić recovery wtedy mają obowiązek naprawić/wymienić dany podzespół i przywrócić fabryczny system. W domu po przyjeździe z serwisu przygotuj sobie kilka płyt i za pomocą Samsung Recovery Solution zrób kopię ->


[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

07.03.2012 22:19

Znajdź wszystkie posty użytkownika
gravit
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #6

RE: Jak rozwiązać problem "po błędzie systemu" Samsung RF511/64bit


Rozumiem, postaram się to zrobić, na dniach będę szedł do serwisu. Mam jednak pytanie jak myślicie gdzie leży problem? Czy jest to uszkodzony dysk twardy czy raczej jakiś problem z systemem?

Mam niestety kolejny problem, drugi laptop również dostał wczoraj również przestał działać w identyczny sposób. Wygląda na to, że jest związek między tymi usterkami. Czy myślicie, że to zwiększa prawdopodobieństwo jakiegoś wirusa i wyklucza uszkodzenie sprzętu?
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 08.03.2012 16:59 przez gravit.)

08.03.2012 16:57

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
Problem po próbie aktualizacji systemu. patrick33 5 1.678 22.03.2020 19:09
Ostatni post: patrick33
Problem z przywróceniem systemu Machul999 1 2.842 02.06.2018 18:35
Ostatni post: Machul999
Brak możliwości aktywacji Windows 7 Pro SP1 64bit OEM Lenovo blackcats 2 3.188 08.06.2017 23:07
Ostatni post: thermalfake
Problem z instalacją systemu Win 7 LENOVO Y700 johnpham 1 1.982 16.03.2017 20:27
Ostatni post: thermalfake
Problem przy instalacji win7 HP po samsung recovery sol 5 Wolix 1 1.285 09.11.2016 01:26
Ostatni post: thermalfake
Rozwiązany Problem z windows update po reinstalacji systemu Gabriel2 2 2.829 16.10.2016 19:15
Ostatni post: Gabriel2
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.