Wątek zamknięty

[Rozwiązany] Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem

 
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #1

Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Witam.
Używam systemu Win7 64-bit oraz Microsoft Office 2010 od lipca minionego roku. Do tej pory Outlook uruchamiał się bez problemów, za każdym kliknięciem ikony, która jest na pasku zadań.

Od kilku tygodni, po kliknięciu w ikonę (próbowałem także klikać w ikonę znajdującą się w "Starcie"), program wyświetla, że ładuje profil i dodatki oraz pokazuje się ikonka na wspomnianym pasku, informująca, że Outlook został uruchomiony. Problem w tym, że po kliknięciu w nią, nic się nie dzieje, nie pokazuje się okno Outlooka.

Włożyłem oryginalną płytę oprogramowania Microsoft Office 2010 i wydałem polecenie: "Napraw". Po zakończeniu operacji problem nie został usunięty. Powtórzyłem więc czynność z CD, ale tym razem poleciłem odinstalowanie Outlooka, a później pozostałych programów zawartych w pakiecie Office.

Następnie, zainstalowałem wszystko z powrotem, od nowa. Problem nadal istnieje - nie mogę uruchomić Outlooka 2010, a pozostałe programy Microsoftu uruchamiają się bez zastrzeżeń.

Zastaniawiam się, czy przyczyną problemu mogła być aktualizacja systemu? Ostatnio, sporo się ściągało (automatycznie) i za każdym razem otrzymywałem polecenia ponownego uruchomienia komputera. I to właśnie w tym czasie Outlook 2010 przestał działać.

Czy ma ktoś jakiś pomysl, co zrobić z tym fantem? Będę wdzięczny za pomoc.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 29.03.2012 06:37 przez Nostromo.)

28.03.2012 19:16

Znajdź wszystkie posty użytkownika
peciaq
VIP

Liczba postów: 5.100
Post: #2

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


A Windows Update nie wyszukuje żadnej aktualizacji dla Outlooka? Może to by pomogło?
Nie pomogę za wiele bo sam używam innego programu.

[Obrazek: havensygn.jpg]

29.03.2012 11:32

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #3

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Windows Update informuje, że: "brak jest dostępnych aktualizacji dla komputera" oraz "Windows jest aktualny".

29.03.2012 12:55

Znajdź wszystkie posty użytkownika
peciaq
VIP

Liczba postów: 5.100
Post: #4

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Spróbuj zainstalować wersję programu pobraną z Internetu, może ta którą posiadasz teraz z płyty jest popsuta.

[Obrazek: havensygn.jpg]

29.03.2012 15:00

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #5

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Nie sądzę, że jest zepsuta, ponieważ to oryginalny program Microsoft Office Professional, za który zapłaciłem kilka tysiaków. Poza tym, wszystko chodziło przez ponad pół roku bez żadnych problemów. Przyczyna tkwi chyba gdzie indziej. Zastanowię się jednak nad Twoją propozycją. Dzięki.

29.03.2012 16:30

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Portator
Redaktor

Liczba postów: 10.980
Post: #6

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Spróbuj poprawnie usunąć cały pakiet 2010. Wyczyść rejestr, usuń pozostałości. Po restarcie ponownie zainstaluj z płyty.
http://support.microsoft.com/kb/290301/pl

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]
Windows ❼ Forum

30.03.2012 07:03

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #7

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Już odinstalowywałem cały pakiet (nic to nie dało), ale nie zwróciłem uwagi na rejestry i pozostałości. Czy wystarczy jak zrobię to za pomcą programu: CCleaner?
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 30.03.2012 08:16 przez bukaj.)

30.03.2012 08:12

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Portator
Redaktor

Liczba postów: 10.980
Post: #8

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Dodatkowo użyj tego:
http://www.dobreprogramy.pl/Wise-Registr...13347.html
http://www.dobreprogramy.pl/Wise-Disk-Cl...13346.html

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]
Windows ❼ Forum

30.03.2012 08:31

Róża Podziękowania od: bukaj
Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #9

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Dzięki. Właśnie odinstalowuję Microsoft Office Professional 2010 z mojego komputera. Później użyję CCleaner oraz zaproponowanych przez Ciebie programów, zresetuję laptopa i ponownie zainstaluję pakiet Office z płyty CD. Dam znać, co z tego wyszło.
Notatka została dodana nie znane. Ostatnia edycja dokonana 30.03.2012 08:47 przez peciaq:

Ja przypomnę tylko że zamiast pisać 'Dzięki' wystarczy kliknąć osobie która pomogła 'Pomógł' - myślę że wyjdzie to szybciej i przyjemniej a i osoba która pomogła się ucieszy. Uśmiechnięty

30.03.2012 08:40

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #10

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Ja bym zrobił jeszcze inny myk ze skopiowaniem profilu poczty z katalogu (tam gdzie są między innymi pliki *.pst)
c:\users\nazwa_user\appdata\local\microsoft\outlook\......
do innej lokalizacji i usunięcie tego co tam jest. Dopiero potem instalacja pakietu. Mam przypuszczenie, że profil może być uszkodzony i takie cuda się dzieją a sama reinstalacja na nic się zdaje.

http://office.microsoft.com/en-us/outloo...54943.aspx

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

30.03.2012 11:26

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #11

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem.


Reinstalacja i wcześniejsze wyczyszczenie rejestrów nic nie dało. Thermalfake, miałeś rację. Powiedz mi tylko, gdzie ja mam skopiować profil poczty. I czy dobrze zrozumiałem: skopiować wszystko i potem usunąć wszystko z lokalizacji, którą podałeś?

Czy profil mógł się uszkodzić przez RSS? Miałem kilka subskrybcji, które nagromadziły tysiące wiadomości w Outlook-u.

30.03.2012 14:47

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Portator
Redaktor

Liczba postów: 10.980
Post: #12

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Dobrze zrozumiałeś a skopiować możesz choćby na pulpit. RSS, może być powodem. To nie usuwałeś zarchwizowanych wiadomości?

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]
Windows ❼ Forum

30.03.2012 15:38

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #13

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Raz mi się przydarzyło usunąć zarchiwizowane wiadomości. Nie wiedziałem, że będzie to w przyszłości przyczyną problemu.

Wszystkie pliki, ze wskazanej przez Thermalfake lokalizacji, przeniosłem na pulpit. Co dalej? Czy teraz mam znowu odinstalować cały pakiet Microsoft Office Pro 2010 i ponownie zainstalować? Jeśli tak, to co zrobić potem z tymi plikami, które są na pulpicie?

30.03.2012 16:54

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #14

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Kopię już masz wiec czas na reinstalację Outlooka. My tego nie wiemy co jest prawdziwą przyczyną Twoich problemów. Staramy się eliminować błędy po kolei. Może to jakieś śmieci, zainstalowane add-on'y itp. Gdyby się okazało, że przeładowany/uszkodzony profil był sprawcą a na czysto działa świetnie wtedy pozostanie import z kopii.
Garść rozwiązań możesz także znaleźć w poniższym linku:
http://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntstart.htm
Rejestr systemowy przechowuje informacje o profilach w gałęzi
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 31.03.2012 10:48 przez thermalfake.)

31.03.2012 10:40

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #15

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Rozumiem. Niestety, ponowna reinstalacja Outlooka, po uprzednim usunięciu wspomnianych plików, nic nie pomogła. Problem jest ten sam.

Dodatkowo, mogę powiedzieć, że widoczna na pasku zadań ikonka Outlooka, podpisana jako: "Skrzynka odbiorcza" (która, w ogóle nie reaguje na kliknęcia lewym przyciskiem myszy), reaguje po kliknięciu na niej prawym przyciskiem myszy. Pojawia się wówczas okno z następującymi funkcjami: Zadania - Nowa wiadomość e-mail>Nowy termin>Nowe spotkanie>Nowy kontakt>Nowe zadanie.
Każde z tych zadań działa po kliknięciu lewym klawiszem myszy. Zawsze pojawia się właściwe okno. Bez problemu. Nie mogę jedynie dostać się do "Skrzynki odbiorczej".
Dalej, w tym oknie z funkcjami, są jeszcze polecenia: Microsoft Outlook 2010>Przypnij do paska zadań>Zamnij okno. Gdy klikam lewym klawiszem myszy na "Microsoft Outlook 2010", pojawia się druga ikonka na pasku zadań: "Skrzynka odbiorcza" i nie reaguje, dokładnie tak samo, jak poprzednia.

Próbowałem też uruchomić Outlooka awaryjnie. Program zażądał płyty i ponownego uruchomienia komputera. Po restarcie - bez zmian.

Dopiero, powodzenie przyniosło przełączenie się na inne konto użytkownika. Po zalogowaniu się i uruchomieniu programu "Microsoft Outlook 2010", pojawiło się okno dialogowe: "Kreator ustawienia nowego konta". Gdy wszystko ustawiłem, otworzyło się wreszcie okno Outlooka: "Skrzynka odbiorcza". Teraz wszystko dzała bez zastrzeżeń.

Macie rację Thermalfake i FUNDACJA. Problemem jest więc to, że coś blokuje Outlooka na poprzednim koncie. Pomimo tego, że wyczyściłem wszystkie rejestry za pomocą programów poleconych przez Was oraz "CCleaner" i "Odkurzacz", które miałem u siebie zainstalowane. Macie jakieś pomysły i cierpliwość, aby spróbować to rozgryźć? A może inni mają jakieś propozycje?
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 31.03.2012 16:27 przez bukaj.)

31.03.2012 16:10

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #16

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Jedyny wątek z sensownymi rozwiązaniami znalazłem tu
http://social.technet.microsoft.com/Foru...4cb7953489
Trzeba się nieco rozczytać ale wielu z nich znalazło rozwiązanie na ten sam problem jak w tym przypadku.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

31.03.2012 16:42

Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #17

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


thermalfake, na różne sposoby próbuję dostać się na wskazaną przez Ciebie stronę, ale ciągle wyświetla mi się błąd 404. Co z tym zrobić?

   

02.04.2012 06:50

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #18

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


U mnie działa, po prostu może wklej linka do google i wejdź przez istniejącą kopię.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

02.04.2012 09:11

Znajdź wszystkie posty użytkownika
peciaq
VIP

Liczba postów: 5.100
Post: #19

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Kliknij tędy: LINK OD THERMALA

[Obrazek: havensygn.jpg]

02.04.2012 18:35

Róża Podziękowania od: bukaj
Znajdź wszystkie posty użytkownika
bukaj
Wdrażany

Liczba postów: 16
Post: #20

RE: Jak naprawić Outlook 2010 - problem z uruchomieniem


Thermalfake, próbowałem jak zaleciłeś, lecz niestety, niewiedzieć czemu, wyświetla mi się ta sama informacja z błędem 404 (wiesz może dlaczego?). Ale fajnie, że Peciaq podał link, to działa. Masz ode mnie, Bracie, punkt.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 02.04.2012 21:34 przez bukaj.)

02.04.2012 20:08

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
Outlook 2016: Ta wiadomość nie została przetworzona... Negatyw 2 2.568 19.01.2016 18:06
Ostatni post: Negatyw
Outlook Express dla Win 7 jotwuk 0 3.869 05.09.2015 07:47
Ostatni post: jotwuk
Word 2010 - bibliografia Vancouver em7 1 1.691 05.04.2015 22:48
Ostatni post: thermalfake
Problem z uruchomieniem systemu Windows7 nishin91 3 2.060 31.03.2015 19:56
Ostatni post: nishin91
Migracja poczty z Windows Live Mail do Outlook 2013 Negatyw 0 2.608 07.02.2015 21:56
Ostatni post: Negatyw
Napotkano błąd podczas instalacji produktu Office 2010 bocik 2 2.522 05.01.2015 03:06
Ostatni post: bocik
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.