Wątek zamknięty

Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą

 
Zackalone
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #1

Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Witam,

Tak jak wymieniono w temacie, mój problem dotyczy klawiatury i myszy, które przestają reagować w trakcie instalacji Windows 7.

W zeszłym roku kupiłem sobie komputer stacjonarny, do którego części sam dobierałem. Jako że był to spory wydatek, postanowiłem nieco zaoszczędzić na systemie operacyjnym. Mianowicie zamiast kupować nowego Windowsa, pożyczyłem takiego od znajomego. Miał on zgranego na płytkę Windows 7 32 bity PL. Instalacja przebiegła bez problemów.

Po kilku miesiącach postanowiłem kupić oryginalny system operacyjny. Zdecydowałem się na Windows 7 64 bity PL w wersji BOX. Uruchamiam więc komputer z płyty, potwierdzam dowolnym kliknięciem, że chcę rozruch z płyty DVD, czekam aż Windows załaduje pliki i otwiera się okno z pytaniami odnośnie języka, daty, godziny i metody wprowadzania. I tu zaczynają się problemy.

Kiedy tylko pojawia się okno z językiem i datą zarówno mysz, jak i klawiatura przestają działać. Komputer nie reaguje na żaden klawisz z klawiatury, a kursora myszy w ogóle nie widać. W rezultacie nie mogę przeprowadzić instalacji nowego systemu operacyjnego.

Podobna sytuacja dzieje się, gdy próbuję zainstalować wersję 32 bity. Kiedy jednak uruchamiam komputer normalnie, albo wchodzę w BIOS a to klawiatura i mysz działają jak należy. Przypominam, ze rok temu nie miałem żadnych problemów z instalacją.

Szczegółowe specyfikacje mojego sprzętu komputerowego są następujące:
- Procesor Intel CORE I5-4670K 3.4GHz LGA1150 BOX HASWELL,
- Płyta główna ASRock Fatal1ty H87 Performance,
- Karta graficzna Gigabyte GeForce GTX 760 OC,
- Pamięć Crucial Ballistix DDR3 8GB/1866 (2*4Gb),
- Dysk Seagate Dysk Seagate 1TB,
- Dysk SSD Crucial M500 120GB,
- Zasilacz Corsair VS 550W,
- LG GH24NSB0 RBBB black,
- Obudowa SilentiumPC Gladius M40 Pure Black.

Bardzo proszę o pomoc w niniejszej kwestii. Jednocześnie przepraszam, jeśli podobny temat znajduje się już na forum. Poszukałem jednak podobnych wpisów, ale niestety nie znalazłem (były podobne przypadki, ale nigdy takie same).

Z góry dziękuję za pomoc.

09.08.2015 21:47

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #2

RE: Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Zupełnie nic o peryferiach...
To jest jakiś zestaw przewodowy, bezprzewodowy ?
Wpięte to jest pod porty USB 2.0 bądź porty do tego przeznaczone obok gniazda PS/2 ?

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

10.08.2015 08:18

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Zackalone
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #3

RE: Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Klawiatura i myszka to zestaw Tracer Transformers TRK-302. Jest to zestaw przewodowy z portami USB.

Zarówno myszka jak i klawiatura podpięte są pod USB 2.0. W trakcie instalacji odpinałem oba peryferia i podłączałem do innych portów (w tym USB 3.0), lecz to nie zadziało.

Sprawdzałem też ustawienia w BIOS-ie pod kątem USB, lecz wszystkie opcje są "Enabled".

Teoretycznie wszystko powinno działać, dlatego też się zastanawiam, czy to nie wina samego systemu operacyjnego.

10.08.2015 19:59

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #4

RE: Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Weź zwykłą mychę i klawiaturkę USB, wepnij do oznaczonych portów dedykowanych dla urządzeń wskazujących (te obok PS'a). Nie podpinaj do USB 3.0 bo to portami zarządzają osobne kontrolery a obsługa ich przez system nie jest natywna. Po to pytałem w poprzednim poście. Kompa odpal tylko z wymaganymi podzespołami do rozruchu, żadnych dodatkowych kart rozszerzeń na płycie głównej, czytników, drukarek, skanerów itp.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

10.08.2015 23:12

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Zackalone
Nowy
Liczba postów: 3
Post: #5

RE: Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Próbowałem również instalacji z inną myszką. Mianowicie wziąłem mysz, którą miałem dołączoną do firmowego laptopa. To jednak nie pomogło i nadal instalacja się zawiesza w momencie wyboru języka - peryferia nie działają a kursor myszy mi znika (mimo tego, że sam ekran i opcje wyboru języka widzę doskonale).

Klawiaturę i myszkę mam cały czas podpiętą do dedykowanych portów USB, czyli z tyłu jednostki centralnej, obok PS`a. Dopiero kiedy się okazało, że peryferia nie działają podczas instalacji, zacząłem próbować innych portów: tych z przodu jednostki, obok włącznika oraz tych 3.0. Zawsze jednak podpinałem sprzęt z powrotem do portów dedykowanych.

Podczas instalacji nie mam podpiętych żadnych zbędnych sprzętów - żadnej drukarki, skanera itd. Jedyne co mam podpięte do jednostki centralnej to monitor, głośniki, klawiatura i mysz. Te same sprzęty były podpięte podczas instalacji systemu operacyjnego w zeszłym roku, gdy instalowałem pozyczonego Windows 7 zgranego na płytkę.

11.08.2015 07:02

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #6

RE: Instalacja Windows 7 - problem z klawiaturą i myszą


Reset bios/uefi do defaultowych ustawień był zrobiony ?
Secure boot wyłączony ? Tryb pracy w UEFI czy kompatybilnym CSM ? Jakie opcje rozruchu widnieją przy wciśnięciu F11 (boot menu) podczas startu do jednorazowego wybrania urządzenia rozruchowego, prosze fotkę.
Skombinuj sobie dowolną dystrybucję pakietu hirens'a. Po zwisie instalatora uruchom livecd i przekopiuj logi instalacyjne z folderów a następnie spakuj to i podeślij linkiem do pobrania i przejrzenia
$windows.~bt\Sources\Panther
$windows.~bt\Sources\Rollback
%WINDIR%\Panther
%WINDIR%\Inf\Setupapi*.log

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

11.08.2015 08:24

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
WIN7 - Problem z instalacją programów yellowp 3 3.347 28.04.2021 19:29
Ostatni post: LadyInBlue
Instalacja Windows 7 problem z partycja kabzonekbc 11 3.984 07.04.2017 17:57
Ostatni post: lonialomax
problem z instalacja Windowsa bluescreen bartek07klapa 1 2.299 16.03.2017 21:23
Ostatni post: thermalfake
Problem z instalacją systemu Win 7 LENOVO Y700 johnpham 1 1.982 16.03.2017 20:27
Ostatni post: thermalfake
Problem z instalacją 7 na laptopie z 10 archall 1 2.011 04.03.2017 10:02
Ostatni post: thermalfake
Problem z instalacja Windows 7 na lapku z win 8 adriano291 3 4.484 03.03.2017 16:49
Ostatni post: thermalfake
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.