UKE: jak chronić się przed wysokimi rachunkami za konkursy SMS?

Biorąc udział w konkursach SMS często zapominamy o związanych z tym kosztami. Jak chronić się przed wysokimi rachunkami?

Oddając głos w konkursie lub biorąc udział w loterii wysyłamy SMS-a na numer specjalny, jest to SMS o podwyższonej opłacie - tzw. SMS Premium Rate. Niestety, nie każdy usługodawca informuje i nie każdy użytkownik pamięta o kosztach tego typu wiadomości. Urząd Komunikacji Elektronicznej przypomina zasady, którymi warto się kierować, by nasze rachunki za telefon nie były dla nas niemiłym zaskoczeniem.

Jak zaznacza UKE, aby uchronić się przed wysokimi rachunkami warto poznać prosty sposób na sprawdzenie wysokości opłaty za wysłanie wiadomości tekstowej. W tym celu wystarczy umiejętność poprawnego odczytania danych zawartych w numerze SMS, na który zamierzamy wysłać wiadomość. SMS-y wysłane na numery rozpoczynające się od cyfry siedem, kosztują mniej niż dziesięć złotych. O tym jaki będzie to koszt, informuje cyfra znajdująca się po siódemce. Oznacza ona dokładną wartość netto wysyłanej wiadomości SMS. Przykładowo, numer zaczynający się od 72**, oznacza że koszt SMS-a wynosi dwa złote plus VAT. Możemy spotkać się także z numerami SMS rozpoczynającymi się od cyfry dziewięć. W tym przypadku usługa będzie kosztować ponad dziesięć złotych. Koszt rzeczywisty SMS-a to dwie cyfry po dziewiątce. Przykładowo, numer zaczynający się od 925*, oznacza, że koszt SMS-a wynosi dwadzieścia pięć złotych plus VAT.

Co ważne, na każde żądanie abonenta dostawca publicznej usługi telekomunikacyjnej jest obowiązany do nieodpłatnego określenia progu kwotowego dla każdego okresu rozliczeniowego, po przekroczeniu którego dostawca usług telekomunikacyjnych jest zobligowany do:

natychmiastowego poinformowania abonenta o przekroczeniu progu;
na żądanie abonenta zablokowania możliwości wykonywania połączeń na numery o podwyższonej opłacie i odbierania połączeń z takich numerów, chyba że takie połączenia nie będą powodowały obowiązku zapłaty po stronie abonenta.

Abonentom powinny być oferowane, co najmniej 3 progi kwotowe:

35 zł;
100 zł;
200 zł.

Przepisy Prawa telekomunikacyjnego nakładają jeszcze jeden obowiązek na dostawców usług telekomunikacyjnych - jest nim umożliwienie abonentowi określenia maksymalnej ceny za jednostkę rozliczeniową usługi albo ceny za połączenie i nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie, których cena przekracza cenę maksymalną, określoną przez abonenta.

Źródło: UKE, fot.: 123rf.com, Dreamstime.com