Rozwiązany Czarny ekran po starcie (rozwiązany)

witam,
mam laptopa lenovo g550 z systemem win7. po włączeniu komputera wszystko wygląda na poprawne. natomiast po ekranie "zapraszamy!" zamiast zwykłego pulpitu pojawia się czarny ekran bez ikon i paska menu tylko z kursorem. mam możliwość włączenia programów, filmów i przeglądarki internetowej jedynie za pomocą menedżera zadań. system lenovo onekey rescue system działa poprawnie, a po przeskanowaniu nie wykrywa żadnych wirusów. zrobiłabym przywrócenie za pomocą onekey recovery do pierwotnych ustawień ale bardzo zależy mi na danych które znajdują się na partycji systemowej. bardzo proszę o pomoc!
p.s. jestem nowym użytkownikiem i proszę o wyrozumiałość bo informatyk ze mnie żaden

Witaj. Swoje ważne pliki przenieś lub skopiuj na inną partycję lub nośnik zewnętrzny (pendrive ). Wtedy spokojnie możesz użyć opcji przywracania systemu.

dzięki wielkie system działa jak należy