Błędy przy instalacji MS Office'a 2010

Od pewnego czasu nawalał mi zaprogramowany office starter 2010, zainstalowałam jakiś czas temu stary office ale podczas instalacji wyskoczył błąd, który uniemożliwia reinstalację tego starego offica. Skutek był taki, że pliki tekstowe musiały być zapisywane jako stary word i można je było uruchomić tylko po wciśnięciu opcji ,,otwórz tylko do odczytu", chociaż ich tworzenie było w nowym wordzie. Od wczoraj office w ogóle się nie otwierał tylko zawieszał udało się mi wywalić tego startera i chciałam zainstalować wersję próbną offica 2010 ze strony microsoftu (dla użytkowników domowych i studentów- czy jakoś tak) ale po pobraniu plików i pod koniec instalacji została ona przerwana gdyż wystąpił jakiś błąd. Dziś ponowiłam instalację tej wersji próbnej ale zaraz na początku przerwało z powodu jakiegoś błędu. Na necie nigdzie starter nie występuje. Co robić?? Jak przywrócić poprawnego office??

---

---

Już po wpisaniu klucza z wersji testowej i instalacji pojawia się informacja: Błąd 1719 Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows. Może mieć to miejsce jeśli instalator windows został niepoprawnie zainstalowany. skontaktuje się z działem pomocy technicznej aby uzyskać pomoc

Jaki to błąd prosze podać tekst komunnikatu

Aby rozwiacac blad 1719 podczas instalowania office 2010 trzeba:
1. wejsc w rejestr
2. znalezc klucz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENT CONTROL SET\SERVICES\MSIserver\WOW64
3. Kliknac na wow64 i zmienic wartosc wartosc z 1 na 0.
4. Restart
i instalujemy od nowa office

lub zerknij też na
Pomoc Microsoft

,,wejść w rejestr" czyli,co??

kliknąć start>uruchom>wpisać "regedit"-bez cudzysłowia potem kliknąć ok,wyskoczy Ci rejestr i wtedy:
Od 2 do 4 pkt postępujesz wg rad wezyrka

Zniknął numer błędu- pojawia się teraz tylko komunikat, że wystąpił błąd podczas instalacji i nic więcej. Po odinstalowaniu ponowna instalacja jest niemozliwa, wyświetla sie jakiś komunikat w obcym języku (Unexcepted MSI query product info result) i koniec. Korzystałam z pomocy technicznej office ale pomimo jej zastosowania (zmieniałam coś w HKEY_LOCAL_MACHINE( ale w innym podpunkcie niz tutaj mi polecono) i nic to nie dało